Sperrnotrufnummer

Was ist zu tun, wenn Ihnen Ihr Portemonnaie oder die Brieftasche mit Ihrer VR-BankCard sowie Ihrer Kreditkarte abhanden kommt?

Handeln Sie schnell und schützen Sie Ihr Konto vor dem Zugriff Unberechtigter, indem Sie den Verlust umgehend melden. Ihnen stehen mehrere Notrufnummern zur Verfügung, die rund um die Uhr erreichbar

Verlust VR-BankCard: +49 1805 021 021*
Verlust MasterCard: +49 1805 58 52 52*
Verlust VISA Karte: +49 1805 58 52 52*
Einheitlicher Sperrnotruf: +49 116 116** oder
  +49 30 40 50 40 50 wenn Sie die 116 116 aus dem Ausland
nicht erreichen sollten.
* 0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreis 0,42
** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei
Sperr-App 116 116

Die Sperr-App ist ein Service der SERVODATA GmbH als Betreiber des Sperr-Nortruf 116 116. Die App ermöglicht, über das Smartphone EC/girocard-Karten, Kreditkarten und elektronische Zugänge automatisiert zu sperren, wenn deren Herausgeber am Sperr-Notruf teilnehmen und das jeweilige Institut Zugang durch diese Applikation gewährt.

 

Funktionsumfang

  • Direktes Sperren
    Möglichkeit, direkt die Daten einer girocard an die jeweilige Sperrinstanz zu übertragen und die Sperre einzuleiten. Für die Sperre von Kreditkarten, OnlineBanking oder sonstige Medien wird ein Anruf an den Sperr-Notruf 116116 aufgebaut.
  • Sichern im Datensafe
    Alle sperrbaren Medien können hochverschlüsselt im Datensafe hinterlegt werden. Bei der Speicherung wird automatisch über die Bankleitzahl geprüft, ob die girocard direkt über den Datendienst gesperrt werden kann. Auch die IBAN, welche zukünftig als Bankkennung innerhalb der Eurozone von entscheidender Bedeutung ist, kann im Datensafe festgehalten werden.
  • Sperren aus dem Datensafe
    Die Daten aus dem Datensafe können im Falle einer Sperrung herangezogen werden, um entweder automatisiert die Sperrung einer girocard zu veranlassen oder über den aus dem Inland kostenfreien Sperr-Notruf 116 116. Der Datensafe verfügt über ein hochsicheres Verschlüsselungssystem.
  • Prüfung durch das Protokoll
    Alle Sperr-Aktionen mit der App können jederzeit in einer Protokolldatei geprüft
    werden.

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